Para usar o AFIO você cria uma conta com nome, e-mail, telefone e senha. As informações precisam ser verdadeiras e atualizadas — é por elas que avisamos sobre cobrança e sobre a sua agenda. A senha é sua responsabilidade; se desconfiar que alguém entrou na sua conta, troque a senha e avise o suporte.
Uma conta corresponde a um negócio. Você pode dar acesso à sua equipe conforme o plano contratado, e responde pelo que a equipe fizer na conta.
O AFIO publica uma página de agendamento em um endereço como afioapp.com.br/site/identificador, recebe os horários que os seus clientes marcam e mostra o resultado no seu painel. O AFIO não atende, não cobra o seu cliente e não intermedeia o pagamento do serviço prestado por você.
O que cada plano inclui está descrito na página de planos. Recursos podem ser acrescentados ao longo do tempo; se algum recurso for retirado de um plano em que você já paga, avisamos antes.
Vitrine e Agenda Pro começam com sete dias grátis, sem cartão. Ao final, o site é pausado e a cobrança só é criada se você decidir assinar no checkout seguro. O Gestão 360 exige pagamento para a primeira publicação.
A renovação segue o ciclo mensal configurado no Mercado Pago. Os meios disponíveis são escolhidos no ambiente seguro do processador. Em caso de atraso, o site pode ser suspenso até a regularização, enquanto os dados do negócio permanecem guardados.
Mudanças de preço são avisadas com trinta dias de antecedência e só valem para as cobranças seguintes.
Você cancela sozinho, no painel, em Assinatura. Não há multa nem fidelidade. O cancelamento encerra a recorrência no Mercado Pago e pausa o site imediatamente; cobranças já geradas ou liquidadas seguem as regras do processador e da legislação aplicável. Cancelando durante o teste, nenhuma assinatura paga é criada.
Podemos encerrar uma conta que use o serviço para fins ilícitos, que prejudique outros usuários ou que fique inadimplente por mais de sessenta dias.
Nome, logo, fotos, serviços e preços continuam sendo seus. Você nos autoriza a exibir esse material na sua página de agendamento e nas comunicações necessárias para o serviço funcionar. Você garante que tem direito de usar o que envia — principalmente logo e fotografias.
A marca AFIO, o software e o desenho das telas são nossos e não podem ser copiados ou revendidos.
Não use o AFIO para oferecer serviço ilegal, para enviar mensagem em massa sem autorização de quem recebe, para tentar burlar a segurança do sistema ou para copiar dados de outros usuários. Contas com esse comportamento são suspensas.
Trabalhamos para manter o serviço no ar todos os dias, mas nenhum sistema é imune a queda, manutenção ou falha de terceiros. O AFIO não responde pelo atendimento que você presta, pelo comparecimento do seu cliente nem por prejuízo indireto decorrente de indisponibilidade. Nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago por você nos últimos doze meses.
Quando algo mudar aqui, avisamos por e-mail e mostramos a data de atualização no topo da página. Continuar usando o AFIO depois do aviso significa concordar com o texto novo. Estes termos seguem a lei brasileira, e o foro é o da comarca de Ouro Preto, MG.
Dúvida sobre qualquer item: fale com o suporte.